Política de privacidade
Esta página explica, em linguagem simples, o que o site cunhaestruturasmetalicas.com.br registra quando você o visita, pra que serve, com quem é compartilhado e como você controla isso.
1. Quem é o responsável
Cunha Usinagem e Comércio de Ferragens Ltda. (Cunha Estruturas Metálicas e Serralheria), CNPJ 11.776.928/0001-89, com sede na Rua Perpétua Borges Cunha, 157, Jarivatuba, Joinville/SC, é a responsável (controladora) pelos dados tratados neste site.
Contato pra qualquer assunto de privacidade e proteção de dados: comercial@cunhaestruturasmetalicas.com.br.
2. Você escolhe
Na primeira visita o site mostra uma faixa com os botões Aceitar e Recusar. Enquanto você não escolher, e também se recusar, as ferramentas de publicidade não são ativadas. A escolha fica guardada no seu aparelho por 180 dias e pode ser mudada a qualquer momento.
Sua escolha atual: não foi possível ler (ative o JavaScript pra ver e mudar).
3. O que o site registra
O site não tem cadastro nem formulário: ele não pede nome, e-mail ou telefone. O que pode ser registrado é o seguinte.
Sempre (necessário pro site funcionar e pra contarmos o uso)
| O quê | Pra quê | Quem trata |
|---|---|---|
| Registros técnicos do acesso (endereço de internet, data e hora, página pedida) | Entregar a página, manter o site seguro e investigar falhas | DilQ Digital, que hospeda o site |
| Clique nos botões de WhatsApp, com a página de origem e a campanha do anúncio (quando há) | Saber quantas pessoas pediram contato e por qual campanha chegaram, sem identificar você | DilQ Digital (sistema de atendimento da Cunha) |
| Contagem de visitas: uma visita numerada ao acaso por aba (sem cookie e sem o seu endereço de internet), de onde ela veio, o tipo de aparelho, as partes da página vistas e os botões clicados | Saber quantas visitas o site recebe, o que funciona na página e quantas visitas viram contato. Se você chamar no WhatsApp, a visita fica ligada a esse atendimento dentro do sistema da Cunha; nada disso é enviado a outras empresas | DilQ Digital (sistema de atendimento da Cunha) |
| Sinal de medição do Google sem cookies | Mesmo com a recusa, a ferramenta de anúncios do Google recebe um aviso reduzido de que houve uma visita, sem cookies e sem identificador de clique, pra estimar resultados de forma agregada | |
| Fontes de letra e mapa | Mostrar o texto e o mapa da página. Pra isso o seu navegador se conecta ao Google, que recebe o seu endereço de internet |
Só se você aceitar (publicidade)
| Ferramenta | Pra quê | O que ela usa |
|---|---|---|
| Pixel da Meta (Facebook e Instagram) | Medir o resultado dos anúncios e mostrar anúncios pra quem visitou o site | Cookies e identificadores do navegador, endereço de internet, páginas vistas e cliques nos botões de orçamento |
| Google Ads | Medir o resultado dos anúncios do Google | Cookies e o identificador do clique no anúncio |
| Rastreio de anúncio do sistema de atendimento (DilQ Digital) | Guardar por 7 dias de qual anúncio você veio e, se você chamar no WhatsApp, avisar a Meta e o Google de que o anúncio gerou um contato ou uma venda | Um cookie com o identificador do clique no anúncio; no clique do WhatsApp, o endereço de internet e o tipo de navegador |
Se você recusar, o botão de WhatsApp funciona do mesmo jeito. A diferença é que nenhum identificador seu é guardado junto do clique e nada é enviado à Meta ou ao Google sobre o seu contato.
4. Quando você chama no WhatsApp
Ao clicar num botão de WhatsApp você sai do site e inicia uma conversa. A partir daí a Cunha passa a ter o seu número e o que você escrever, e usa esses dados pra atender o seu pedido e fazer o orçamento. O WhatsApp é um serviço da Meta e tem política própria.
5. Com que base legal
- Registros técnicos, contagem de cliques e exibição da página: interesse legítimo da Cunha em manter o site funcionando, seguro e em saber se ele é útil (Lei 13.709/2018, art. 7º, IX).
- Ferramentas de publicidade: o seu consentimento, dado na faixa e revogável a qualquer momento (art. 7º, I).
- Atendimento pelo WhatsApp: providências a seu pedido antes de um contrato (art. 7º, V).
6. Com quem os dados são compartilhados
Com as empresas que operam as ferramentas listadas acima: DilQ Digital (hospedagem do site e sistema de atendimento), Meta e Google. Quando você aceita a publicidade e chama no WhatsApp vindo de um anúncio, o sistema de atendimento avisa a Meta ou o Google de que aquele anúncio gerou um contato ou uma venda. Meta e Google podem tratar dados fora do Brasil, conforme as políticas delas. A Cunha não vende dados pessoais.
7. Por quanto tempo
- Sua escolha na faixa: 180 dias, no seu aparelho.
- Cookie do anúncio de origem: 7 dias.
- Cookies da Meta e do Google: os prazos definidos por elas, em geral até 90 dias.
- Registros técnicos do servidor: por tempo limitado, o necessário pra segurança e diagnóstico.
- Conversa e dados do atendimento: enquanto durar o relacionamento comercial e pelos prazos que a lei exigir.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se tratamos dados seus, acessar, corrigir, pedir a anonimização ou a exclusão, pedir a portabilidade, saber com quem compartilhamos, revogar o consentimento e se opor a um tratamento. Basta escrever pra comercial@cunhaestruturasmetalicas.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Se a mudança incluir uma ferramenta nova que dependa de aceite, a faixa volta a perguntar.